Rõuge Vallavalitsus annab teada, et 31. märtsi 2026 volikogu istungil vallavanemale üle antud mänguline juhis arupärimiste menetlemiseks on leidnud ametnikkonna seas äärmiselt sooja vastuvõtu. Innovatsiooni väärtustava asutusena võetakse nn täringumeetod kasutusele viivitamatult.
Alates 1. aprillist 2026 menetletakse teabenõudeid, arupärimisi ja muid pöördumisi (edaspidi „päring“) järgnevalt:
Päringuid võetakse vastu valla kantseleis eelneval kokkuleppel.
Kantseleispetsialist registreerib päringu ning suunab kodaniku mängulaua juurde täringut veeretama.
Täringu silmade arv viib kodaniku ühele järgmistest mänguväljadest:
- väike sinine ring – liigu lootuses edasi
- väike punane ring – liigu 5 sammu tagasi
- keskmine punane ring – jäta 3 viset vahele
- suur punane ring – tee uus päring ja mine tagasi algusesse
- suur oranž ring – päringutsükli algus ja lõpp
Sinisele väljale sattudes on kodanikul õigus visata uuesti, kuni ta jõuab kas punasele või oranžile väljale.
Ükskõik millisele punasele väljale sattudes lõpeb visiit selleks korraks ning lepitakse kokku uus vastuvõtuaeg. Järgmisel vastuvõtul jätkatakse sealt, kus menetlus eelmisel korral pooleli jäi.
Juhendi kohaselt on päringutsükli algus- ja lõpp-punkt täpselt samasugused, et tagada võrdne kohtlemine ja menetluse terviklikkus.
Suveperioodil on plaanis viia täringupäringud osaliselt õue: vallamaja taha rajatakse menetlusala, kus saab päringutega tegeleda senisest veelgi kaasahaaravamalt.
Vallavalitsus tänab kõiki osapooli konstruktiivse panuse eest ning soovib elanikele täpseid viskeid.